Inhoud
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer kan worden opgeslagen wanneer u websites bezoekt. In dit tekstbestand worden gegevens opgeslagen, zoals uw taalvoorkeur voor een website. Wanneer u later dezelfde website opnieuw bezoekt, wordt deze cookie teruggestuurd naar de website. Op die manier herkent de website uw browser en kan bijvoorbeeld uw taalvoorkeur worden onthouden.
Cookies hebben doorgaans ook een vervaldatum. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit (de zogenaamde sessiecookies), terwijl andere langer op uw computer blijven staan, soms zelfs tot u ze handmatig verwijdert (de zogenaamde permanente cookies).
Onze website maakt gebruik van cookies. Bepaalde cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en kunnen niet worden geweigerd als u de website wilt bezoeken. Andere cookies worden gebruikt voor specifieke doeleinden die hieronder in detail worden toegelicht. U kunt ervoor kiezen deze cookies te weigeren via ons instellingscentrum, dat u hier kunt raadplegen.
Meer informatie over cookies en de toepasselijke regels vindt u hier.
Waarom gebruiken we cookies?
De Société wallonne des eaux ("SWDE", hierna "Wij", "Ons", "Onze") maakt op haar website https://www.swde.be gebruik van verschillende soorten cookies:
Strikt noodzakelijke cookies
Dit zijn technisch essentiële cookies die strikt noodzakelijk zijn. Dat betekent dat deze cookies nodig zijn voor de goede werking van de website of om de beveiliging van onze website te waarborgen. Het is niet mogelijk om deze cookies te weigeren als u onze website wilt bezoeken.
Functionele cookies
Dit zijn functionele cookies waarvoor uw voorafgaande toestemming nodig is. U kunt weigeren dat deze cookies op uw apparaat worden geïnstalleerd via ons instellingscentrum, dat u hier kunt raadplegen. Dit zal u echter geen toegang tot onze website ontzeggen. Sommige functies, zoals het afspelen van video's, kunnen echter niet beschikbaar zijn.
Prestatiecookies
Dit zijn cookies voor prestatieanalyse, waarvoor uw voorafgaande toestemming nodig is. U kunt weigeren dat deze cookies op uw apparaat worden geïnstalleerd via ons instellingscentrum, dat u hier kunt raadplegen. Dit zal u echter geen toegang tot onze website ontzeggen.
Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om het bezoek (verkeer) op de website te kwantificeren, ergonomische problemen te detecteren, de behoeften van bezoekers te begrijpen en de gebruikerservaring te optimaliseren. Ze kunnen ook worden gebruikt om enquêtes en peilingen te tonen die bezoekers kunnen invullen als ze dat willen.
Cookies voor gerichte reclame
Dit zijn cookies voor gerichte reclame, waarmee we advertenties voor goederen of diensten kunnen aanbieden die voor u interessant kunnen zijn. Voor deze cookies is uw voorafgaande toestemming vereist. U kunt dus weigeren dat deze cookies op uw apparaat worden geïnstalleerd via ons instellingscentrum, dat u hier kunt raadplegen. Dit zal u echter geen toegang tot onze website ontzeggen.
1. Strikt noodzakelijke cookies
Die cookies zorgen ervoor dat de Website optimaal kan functioneren. U kunt hiertegen bezwaar maken en ze verwijderen via Uw browserinstellingen. Er bestaat echter een risico dat het bezoeken van de Website minder vlot verloopt.
| Naam van de cookie | Levensduur |
|---|---|
| LANGUAGE | 1 jaar |
| Slaat de taalvoorkeuren van de bezoeker op | |
| SSESS | 1 maand |
| Sessiecookie (voor verbonden gebruikers) | |
| Dismissible_message_bar | 13 maanden |
| Onthoudt of de gebruiker een waarschuwingsbericht heeft gesloten. | |
| OptanonAlertBoxClosed | 13 maanden |
| Slaat de cookievoorkeuren van de bezoeker op (Cookiepro). | |
| OptanonConsent | 13 maanden |
| Slaat de cookievoorkeuren van de bezoeker op (Cookiepro). | |
| swdepass | 1 jaar |
| Cookie gebruikt om het ‘Onthoud mij-wachtwoord’ in de E-services op te slaan. | |
| swdeusername | 1 jaar |
| Cookie gebruikt om de gebruikersnaam in de E-services op te slaan. | |
| Ume.logon.locale | 1 jaar |
| CCookie gebruikt om de taal van de verbinding in de E-services op te slaan. | |
| cookie_message | 6 dagen |
Cookie geplaatst via de klantenzone. | |
| cookiesession1 | 1 jaar |
Cookie geplaatst via de klantenzone. | |
| sap-usercontext | Sessietijd |
Cookie geplaatst via de klantenzone. | |
| _ok, oklv | Sessietijd |
| Cookie geplaatst door de Olark Live Chat-service. Levert een functie waarmee websites kunnen communiceren met hun bezoekers. Bevat een site-ID, gebruikt voor beveiligingsdoeleinden. | |
| olfsk | 1 jaar |
Cookie geplaatst door de Olark Live Chat-service. | |
2. Prestatiecookie
GOOGLE ANALYTICS
Om de Website af te stemmen op de behoeften van Onze bezoekers meten We het aantal bezoeken, het aantal bekeken pagina's, de activiteit van bezoekers op de Website en de frequentie waarmee ze terugkeren. Google Analytics is het statistische instrument dat door SWDE wordt gebruikt.
Deze cookies, eigendom van Google Analytics, verzamelen Uw IP-adres om de stad/locatie te bepalen vanwaaruit U verbinding maakt. Na gebruik van deze cookies zal Google Analytics Uw IP-adres anonimiseren. Er wordt geen informatie in verband met die cookies aan andere derden doorgegeven of voor andere doeleinden gebruikt.
U kunt Uw voorkeuren voor deze cookies via Onze cookiemanager beheren. U kunt er ook voor kiezen om cookies en statistische analyse van Uw navigatiegegevens meer algemeen te weigeren via de hier beschikbare opt-outprocedure:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
| Naam van de cookie | Levensduur |
|---|---|
| _GA | 24 maanden |
| Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics. Hij wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer toe te wijzen als klantidentificatie. Hij wordt opgenomen in elk paginaverzoek op een site en gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen voor de analyserapporten van sites. | |
| _GAT | Sessietijd |
Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics. Volgens de documentatie wordt hij gebruikt om het debiet van de verzoeken te beperken, wat de gegevensverzameling op sites met veel verkeer beperkt. Hij vervalt na 10 minuten. | |
| __GID | Sessietijd |
Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics. Hij bewaart en updatet een unieke waarde op voor elke bezochte pagina. | |
3. Functionele cookies
HOTJAR
De SWDE gebruikt Hotjar ook om mogelijke ergonomische problemen op te sporen, de behoeften van bezoekers beter te begrijpen en de browse-ervaring te optimaliseren. Met dit hulpmiddel kunnen tevens enquêtes en peilingen online worden gezet die de bezoekers naar keuze al dan niet kunnen invullen. Deze cookies, eigendom van Hotjar, zullen geen persoonsgegevens van bezoekers verzamelen, met uitzondering van enquêtes en polls waarbij bezoekers eventueel toestemming kunnen geven voor het verzamelen van persoonsgegevens.
Afgezien van Uw voorafgaande toestemming kunt U er ook voor kiezen om cookies en statistische analyses van Uw navigatiegegevens meer algemeen te weigeren via de opt-outprocedure die beschikbaar is via deze link:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Als U toestemming geeft, kan Hotjar de volgende cookies gebruiken:
| Naam van de cookie | Levensduur |
|---|---|
| _GAEXP | 71 dagen |
| Google Analytics gebruikt deze cookie om vast te stellen of bezoekers aan zijn marketingervaringen deelnemen. | |
| _GCL_AU | 3 maanden |
| Deze cookie wordt door Google AdSense gebruikt om de doeltreffendheid te meten van advertenties op de websites die gebruikmaken van zijn diensten. | |
| AJS_ANONYMOUS_ID | 1 jaar |
| De verzamelde informatie wordt gebruikt om te bepalen of een bezoeker de website eerder heeft bezocht en om bezoeken te tellen. | |
| AJD_GROUP_ID | 1 jaar |
| Deze cookie wordt gebruikt om te bepalen of een bezoeker is ingelogd en om bezoeken van verschillende bezoekers van websites samen te brengen. | |
| AJS_VISITOR_ID | 1 jaar |
| Verzameling van gegevens over het gebruik van de websites (doelgroep/reclame). | |
| AMPLITUDE_ID | 10 jaren |
| Deze cookie gebruikt een systeem van drie identificatoren om bezoekers te volgen: de identificatiecode van het apparaat, de identificatiecode van de bezoeker en de identificatiecode van de Amplitude-cookie. Eerst verzamelt de Amplitude-cookie het apparaat-ID en het bezoekers-ID, en daarna genereert de cookie een Amplitude-ID, dat wordt gebruikt om unieke bezoekers op het hele platform te volgen. De identificatiecode van de Amplitude-cookie slaat alle gebeurtenissen op (interacties met de inhoud) die door anonieme bezoekers worden gerealiseerd. | |
| _HSSRC , _HSTC, HSFIRSTVISIT, HUBSPOTUTK, MESSAGE UTK | 13 maanden |
| Deze HubSpot-cookies worden door Hotjar geplaatst om de bezoeken van de bezoeker op de websites te volgen en de identiteit van de bezoeker vast te leggen. De utk-cookie wordt ook gebruikt om bezoekers te herkennen die via een chatflowtool chatten. | |
| INTERCOM-* | 9 maanden |
| Deze door Intercom geconfigureerde cookie wordt door Hotjar geplaatst voor zijn realtime chatsysteem. Deze cookie maakt het mogelijk om informatie over bezoekers op een anonieme manier op te slaan. | |
| MP_*, MP_HJ_MIXPANEL | 1 jaar |
| Deze Mixpanel-cookie wordt door Hotjar geplaatst om de bezoeker te volgen en informatie te verzamelen over de manier waarop hij de Website gebruikt. | |
| _FBP | 3 maanden |
| Deze Facebook-cookie wordt door Hotjar geplaatst om een reeks advertentieproducten aan te bieden, zoals realtime aanbiedingen van externe adverteerders. | |
swde_enquete_trigger | 30 dagen |
Cookie geplaatst door de Hotjar-service om de weergave van een enquête te activeren. | |
ANDERE COOKIES
| Naam van de cookie | Levensduur |
|---|---|
| _atuvs | 30 minuten |
Deze cookie wordt ingesteld door Addthis om te verzekeren u het geüpdatet aantal ziet als u een pagina deelt en ernaar terugkeert voordat onze cache van het aantal shares is bijgewerkt. | |
| _atuvc | 13 maanden |
Deze cookie wordt ingesteld door Addthis om te verzekeren u het geüpdatet aantal ziet als u een pagina deelt en ernaar terugkeert voordat onze cache van het aantal shares is bijgewerkt. | |
| hblid | 1 jaar |
Cookie geplaatst door de Olark Live Chat-service. Identificeert een unieke bezoeker tussen twee bezoeken. | |
| _okbk | Sessietijd |
Cookie geplaatst door de Olark Live Chat-service. | |
| _okcs | Sessietijd |
Cookie geplaatst door de Olark Live Chat-service. Wordt gebruikt om informatie over de status van de chat op te slaan, waarbij de specifieke kenmerken van de sessie bewaard blijven. | |
| _okgid, _okck | Sessietijd |
Cookie geplaatst door de Olark Live Chat-service. Wordt gebruikt om te controleren of de browser van de bezoeker het opslaan van cookies toestaat. | |
| wcsid | Sessietijd |
Cookie geplaatst door de Olark Live Chat-service. Sessie-identificatie die alleen wordt gebruikt om een spoor van een enkele chatsessie bij te houden. | |
| _okdetect | Sessietijd |
Cookie geplaatst door de Olark Live Chat-service. Detecteert veranderingen in de opslagcontext als gevolg van SSL- of hostovergangen (helpt om de chat tussen pagina's in stand te houden). | |
Glassbox-session-id | Sessietijd |
Cookie geplaatst door de prezi.com-service. Cookie gebruikt voor analyses van het gebruik van diensten. | |
| csrftoken | 1 jaar |
Cookie geplaatst door de prezi.com-service. Wordt gebruikt als bescherming tegen 'cross-site request forgery'-aanvallen. | |
4. Cookies voor gerichte reclame
De Website van de SWDE maakt gebruik van diensten van derden om de interactiviteit van haar Website te verbeteren.
De cookies worden rechtstreeks door de diensten van derden geplaatst. Bij Uw eerste bezoek zal U gevraagd worden of U al dan niet akkoord gaat met het gebruik van deze cookies. De cookies zullen alleen op Uw apparaat worden geplaatst als U ze accepteert. U kunt Uw voorkeuren op elk moment instellen via de cookiemanager die beschikbaar is in het menu onderaan op de pagina.
| Naam van de cookie | Levensduur |
|---|---|
| _atrfs | Sessietijd |
Cookie geplaatst door de AddThis-service. Gebruikt om niet-persoonlijke informatie over bezoekersgedrag en niet-persoonlijke bezoekersstatistieken te verzamelen. | |
VISITOR_INFO1_LIVE | 6 maanden |
Deze cookie wordt ingesteld door Youtube. Hij wordt gebruikt om informatie bij te houden over op een website geïntegreerde YouTube-video's. | |
YSC | Sessietijd |
Deze cookie wordt ingesteld door Youtube en wordt gebruikt om de weergaven van geïntegreerde video's bij te houden. | |
CONSENT | 24 maanden |
| Cookie die door het YouTube-platform wordt geplaatst om te registreren of de bezoekers de door zijn diensten gebruikte cookies aanvaardt. | |
_fpb | 3 maanden |
| Gebruikt door Facebook om advertenties weer te geven. De cookie bevat een identificatie van de Facebook-gebruiker en een identificatie van de browser, allebei versleuteld. Hij ontvangt informatie van deze website om advertenties beter te richten en te optimaliseren. | |
Anj, uuid2 | 90 dagen |
Cookie geplaatst door de AppNexus-service. Bevat gegevens die aangeven of een cookie-ID is gesynchroniseerd met hun partners. | |
uvc | 13 maanden |
Cookie geplaatst door de AddThis-service. Meet hoe vaak we een AddThis-gebruiker zien | |
xtc | 13 maanden |
Cookie geplaatst door de AddThis-service. Registreert het delen van inhoud door de gebruiker via de sociale media | |
_ptref | 1 dag |
| Cookie geplaatst door de prezi.com-service. Richt advertenties op basis van psychologisch profiel en geografische locatie. | |
_ptuma | 400 dagen |
| Cookie geplaatst door de prezi.com-service. Richt advertenties op basis van psychologisch profiel en geografische locatie. | |
Dit Cookiegebruiksbeleid is bijgewerkt op 22 januari 2025.
Galerie