Eenmalige onderbreking
De missie van de SWDE bestaat erin te zorgen voor een continue aanvoer van kwaliteitswater. De SWDE is echter niet vrij van netwerkstoringen. We zijn ons bewust van het ongemak dat dit kan veroorzaken. Het is onze prioriteit de duur van de interventie te beperken, ongeacht de oorzaak.
Indien de onderbreking van de dienst meer dan acht achtereenvolgende uren duurt (behalve tussen 22.00 en 6.00 uur), zal de SWDE alternatieve bevoorradingsmiddelen voorzien.
Gelieve te controleren of dit incident voorkomt op de lijst van werken in uitvoering.
Als het incident niet op onze site staat, nodigen we je uit om contact op te nemen met onze Klantenservice.
Telefonisch contact met ons opnemen
Bel: 087 / 87 87 89
maandag t/m vrijdag van 8 tot 20 uur
zaterdag van 8 tot 13 uur
Buiten de diensturen en op zon- en feestdagen wordt uw oproep automatisch doorgeschakeld naar onze wachtdienst.
Voor onze Duitstalige klanten: 087 / 87 87 88
Voor onze Franstalige klanten: 087 / 87 87 87
Telefonisch
FR : 087 / 87 87 87
NL : 087 / 87 87 89
DE : 087 / 87 87 88
Maandag - Vrijdag : 8h-20h / Zaterdag: 8h-13h
Buiten deze uren zal een wachtdienst uw verzoek in een noodgeval behandelen.