Etat de la situation
<p>Un incident technique est survenu sur le puits principal du site de captage de la SWDE à Hornu. La SWDE a mis en place des solutions provisoires pour garantir la continuité de la distribution dans votre commune.</p><p>Ces solutions mises en place pour quelques jours entraînent une <strong>modification de la concentration en sulfates</strong> dans l’eau distribuée. </p><p>Les concentrations mesurées actuellement oscillent aux alentours de 320 mg/l est sont plus élevées que les valeurs habituelles qui figurent sur les rapports de la qualité de votre eau du robinet disponibles sur le site web de la SWDE.</p><p>La SWDE tient immédiatement à rassurer. Les sulfates ne présentent pas de toxicité directe, mais une teneur élevée dans l’eau potable peut entraîner des effets laxatifs. Selon l’OMS, Organisation Mondiale de la Santé, ces effets ne sont susceptibles d’apparaître qu’avec des concentrations supérieures à 500 mg/l chez l’adulte et 400 mg/l chez le nourrisson. À titre préventif, la valeur de référence établie en Wallonie est à 250 mg/L. Il ne s’agit pas d’une valeur sanitaire impérative. Les valeurs enregistrées actuellement ne remettent donc pas en cause la potabilité de l’eau.</p><p>La situation devrait être rétablie à la fin de cette semaine. </p>
Über den Vorfall
Aufgrund eines Ausfalls von Geräten, die den Betrieb einer unserer Einrichtungen (Wasserturm, Speicher etc.) regulieren, sind wir gezwungen, diese vorübergehend abzuschalten. Dieser Defekt führt zu kurzzeitigen Störungen der Trinkwasserversorgung: Schwankungen der Durchflussmenge, Druckschwankungen oder sogar Unterbrechungen der Wasserversorgung, falls sich ein Lagertank entleert.
Nach der Behebung dieses technischen Problems kann es noch ein paar Stunden dauern, bis das Wasser wieder aus dem Hahn fließt; diese Zeit wird benötigt, damit sich der Tank wieder füllt und der[a] Wasserturm[b] Speicher wieder wie ursprünglich funktioniert.
Sollte die Unterbrechung der Wasserversorgung länger andauern, so wird die SWDE alternative Lösungen für die Trinkwasserversorgung einrichten.
Nach der Wiederaufnahme der Wasserversorgung werden Sie beim Aufdrehen des Wasserhahns möglicherweise mehrere Phänomene feststellen:
vorübergehender Druckabfall
Solche Phänomene sind temporär. Sollten sie über den vorgesehenen Wiederinbetriebnahmezeitpunkt hinaus andauern, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
bräunliches oder rötliches Wasser
Bitte beachten Sie unsere Empfehlungen.
milchig erscheinendes Wasser
Dieses Phänomen ist auf Luftbläschen im Wasser zurückzuführen. Es hat keinerlei Einfluss auf die Wasserqualität (siehe FAQ zur Wasserqualität).
Saint-Ghislain
Sie haben Fragen zu einem Vorfall? Die Antwort finden Sie vielleicht in unseren FAQs.