Einen Ratenzahlungsplan beantragen

Sie haben Schwierigkeiten, Ihre Ausgleichsrechnungen zu bezahlen? Bezahlen Sie kostenlos in monatlichen Raten. Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an, um Ihren Ratenzahlungsplan zu erstellen und anzuzeigen. Das geht kinderleicht und schnell!

Mein Ratenzahlungsplan

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In Ihrem Kundenbereich können Sie zudem
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Ihre Einzugsermächtigung verwalten
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Gérer votre domiciliation
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So werden Ihre Rechnungen stets pünktlich bezahlt. Sie wählen den Tag der Abbuchung. Sie können den automatischen Einzug beenden, wann immer Sie möchten.

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Ihren Saldo und Ihre Rechnungen anzeigen
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Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über den Stand Ihres Kundenkontos.

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Ihre Abschlagszahlungen anpassen
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Gérer vos acomptes
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Ändern Sie die Höhe oder die Häufigkeit Ihrer Abschlagszahlungen mit einem Klick.

Häufige Fragen

Ich kann keinen Ratenzahlungsplan erstellen. Woran liegt das? 

Falls keine Jahresausgleichs-/Eröffnungs-/Abschlussrechnungen fällig sind, haben Sie keinen Zugriff auf die Funktion zur Beantragung eines Ratenzahlungsplans.  

Falls Sie einen Ratenzahlungsplan eingerichtet hatten, aber eine Rate oder den genauen Betrag nicht gezahlt haben, wird Ihr Plan deaktiviert, und Sie können keinen neuen Plan einrichten.  

Sie müssen sich in diesem Fall mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, der Ihnen je nach Ihrer Situation einen neuen Ratenzahlungsplan gewähren kann.

Ich möchte einen Ratenzahlungsplan einrichten. Wie gehe ich vor?

Sie können einen Ratenzahlungsplan für Ihre Ausgleichs-, Eröffnungs- oder Abschlussrechnungen erhalten, indem Sie ihn in Ihrem Kundenbereich aktivieren.

Sie wählen zwischen zwei und neun Monatsraten. Wichtig ist nur, dass sämtliche Raten des Plans vor der nächsten Ausgleichsrechnung vollständig bezahlt sind.   

Der Mindestbetrag für eine Monatsrate beträgt 25 €.  

Wir weisen darauf hin, dass es nicht möglich ist, Ihre Abschlagsrechnungen in mehreren monatlichen Raten zu bezahlen.   

Sie können jedoch über Ihren Kundenbereich deren Häufigkeit und/oder den Betrag ändern.

Wird mein Ratenzahlungsplan über mein Lastschriftverfahren bezahlt? 

Falls Sie eine aktive Lastschrift für das Konto haben, für das ein Ratenzahlungsplan eingerichtet wurde, werden Ihre monatlichen Raten über diese Lastschrift eingezogen.   

Falls Sie ein festes Einzugsdatum festgelegt haben, erfolgt der Einzug Ihrer monatlichen Raten zu diesem Datum.

Wo kann ich den ausstehenden Betrag meines Ratenzahlungsplans einsehen?

Rufen Sie Ihren Kundenbereich auf.