Ich habe einen Mahngebührenbescheid oder ein Mahnschreiben erhalten

Die Zahlungsfrist unserer Rechnungen ist auf 15 Tage festgelegt. Sollte Ihre Zahlung nicht innerhalb dieser Frist erfolgen, so lässt Ihnen die SWDE eine erste Zahlungserinnerung zukommen (Kosten: 6,39 €).

Bleibt die Rechnung unbezahlt, so senden wir Ihnen als zweite Erinnerung eine Mahnung zu (Kosten: 6,39 €).

Nach diesen beiden Erinnerungen wird die unbezahlte Rechnung an einen externen Inkasso-Dienstleister weitergeleitet, wobei für Sie zusätzliche Kosten wie Verzugszinsen, eine vertraglich vorgesehene Entschädigung oder gegebenenfalls Gerichtskosten entstehen können.