Erklärung Ihrer SWDE-Wasserrechnung

1. Kontakt

Die verschiedenen Kanäle, über die Sie uns erreichen.

2. Identifikation der Rechnung

Diese vier Felder enthalten wichtige Angaben zur Rechnung und Ihre Kundenreferenzen:

Ihre Kundennummer, die es unserem Kundenservice ermöglicht, Sie zu identifizieren. Bitte geben Sie sie bei jedem Kontakt mit uns an.
Das Vertragskonto, auf das sich die Rechnung bezieht; diese Angabe ist hilfreich, wenn Sie Eigentümer mehrerer Immobilien sind.
Die Rechnungsnummer.
Das Datum, an dem Ihre Rechnung bezahlt sein muss.

3. Rechnungsbetrag

Der für den Verbrauchsort und -zeitraum dieser Rechnung fällige Gesamtbetrag.

4. Kommunikationsbereich

Leeres Textfeld, das es uns ermöglicht, Ihnen bestimmte wichtige Informationen und Nachrichten mitzuteilen.

5. Überweisungsformular

Das Formular ist bereits ausgefüllt und enthält den zu zahlenden Betrag.

Im Fall einer Rückerstattung sind der geschuldete Betrag sowie das betreffende Bankkonto vermerkt.

6. Erläuterung der Tarifstruktur

Auf dieser Seite erläutern wir Ihnen die auf Seite 3 abgerechneten Tarifbestandteile.

7. Die vier Posten der Wasserkosten

Im wallonischen Wassergesetz festgelegte Tarifstruktur. Alle wallonischen Wasserversorger sind verpflichtet, sie anzuwenden und einzuhalten. Sie besteht aus vier Elementen:

der Wasserversorgung,
der Abwasserreinigung,
der Mehrwertsteuer.

8. Anteil der Posten an den Wasserkosten

Die Grafik zeigt den Anteil der verschiedenen Posten, die auf Ihrer Rechnung ausgewiesen sind.

9. Bestandteile des Wasserpreises im Detail

Hier erläutern wir genau, wie der Preis berechnet wird, und informieren Sie über den aktuell gültigen Tarif.

10. Durchschnittlicher Verbrauch eines Haushalts

Anhand dieser Schätzung können Sie Ihren Verbrauch mit dem Durchschnittsverbrauch eines belgischen Haushalts mit derselben Anzahl an Mitgliedern vergleichen.

11. Datenschutzerklärung

Sie können unsere Datenschutzerklärung jederzeit unten auf der Seite einsehen.

12. Dieses Feld bietet einen Überblick über die Elemente, die für die Abrechnung benötigt werden:

die Adresse, an der das Wasser verbraucht wird, und ihre Nummer in unserer Datenbank,
die Zählernummer,
der alte und der aktuelle Zählerstand – anhand der Differenz zwischen diesen beiden Werten berechnen wir Ihren Verbrauch,
die im jeweiligen Zeitraum verbrauchte Wassermenge und

das Kommunikationsmittel, über das uns der Zählerstand übermittelt wurde.

13. Einzelheiten zu den Posten der Wassertarifstruktur in der Wallonie:

1. Die Grundgebühr

Die Grundgebühr richtet sich nicht nach Ihrem Verbrauch, sondern fällt für die Bereitstellung der Wasserversorgung an – unabhängig davon, ob Sie Wasser verbrauchen oder nicht.

Sie setzt sich aus zwei Bestandteilen zusammen:

20 x TKV für die Versorgung: Hiermit werden die Bereitstellung des Zählers und des Bereitschaftsdienstes finanziert.
30 x TKAR für die Abwasserreinigung: Ein Beitrag aller Verbraucher – auch jener, die andere Wasserquellen (Brunnen, Zisternen etc.) nutzen – zu den Kosten der Abwasseraufbereitung und -reinigung. Da diese 30 TKAR über die Grundgebühr erhoben werden, sind die ersten 30 m³ Wasserverbrauch von der Abwasserreinigungsgebühr ausgenommen.

Hinweis: Auch bei unbewohnten Gebäuden wird die Grundgebühr fällig und ist vom Eigentümer zu tragen.

2. Verbrauch

Die Tarifstruktur besteht aus vier Verbrauchsstufen:

Von 0 bis 30 m³: 0,5 x TKV (für die ersten 30 m³ Wasserverbrauch wird keine TKAR erhoben)
Von 30 bis 5.000 m³: 1 x TKV + 1 x TKAR
Von 5.000 bis 25.000 m³: 0,9 x TKV + 1 x TKAR
Ab 25.000 m³: 0,7 x TKV + 1 x TKAR

Die Berechnung erfolgt anteilig in Abhängigkeit von den verschiedenen Tarifen, die im jeweiligen Verbrauchszyklus des Kunden gelten.

14. Berechnung Ihres Rechnungsbetrags

Bei der Berechnung Ihrer Wasserrechnung gehen wir wie folgt vor.

Berechnung des Gesamtbetrags (ohne MwSt.) für das im gesamten Verbrauchszyklus Ihrer Rechnung verbrauchte Wasser.
Abzug der in diesem Verbrauchszyklus abgerechneten Abschlagszahlungen (ohne MwSt.).
Zu zahlender Gesamtbetrag ohne MwSt. (= Betrag aus Punkt 1 abzüglich des Betrags aus Punkt 2).
Hinzurechnung unbezahlter Beträge. Gegebenenfalls Abschlagszahlungen für den Verbrauchszyklus, aber auch weitere bisher noch unbezahlte Rechnungen oder Gebühren. (Dieser Posten ist in dieser Beispielrechnung nicht enthalten.)
Hinzurechnung der Mehrwertsteuer.
Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer. Diese Summe entspricht dem Betrag, der auf das Überweisungsformular auf der ersten Seite Ihrer Rechnung aufgedruckt ist.

15. Künftige Abschlagszahlungen (Betrag und Datum)

Die Berechnung erfolgt auf der Grundlage Ihres letzten Verbrauchszeitraums. Nach erfolgter Bezahlung werden diese Beträge von Ihrer nächsten Jahresabrechnung abgezogen.

16. Die Wasserqualität

Diese Seite widmet sich ganz der Qualität des Wassers, mit dem Sie versorgt werden. Sie enthält Angaben wie:

die Herkunft Ihres Wassers,
die Häufigkeit der ausgeführten Kontrollen und die Anzahl der von unseren Laborteams analysierten Proben,
nützliche Hinweise zur Einstellung oder Wartung Ihrer Elektrohaushaltsgeräte (z. B. den Härtegrad),
den pH-Wert, an dem Sie ablesen können, ob Ihr Wasser eher sauer, basisch oder neutral ist, und
die chemische Zusammensetzung Ihres Wassers (vergleichbar mit den Angaben auf Wasserflaschen).

17. Grafischer Rückblick auf Ihren Verbrauch

Hier sehen Sie den Verbrauch der letzten fünf Zeiträume, die Ihnen in Rechnung gestellt worden sind. So können Sie die Entwicklung Ihres Verbrauchs auf einen Blick nachvollziehen.