Einmalige Unterbrechung
Die Aufgabe der SWDE ist es, eine qualitativ hochwertige und kontinuierliche Wasserversorgung zu gewährleisten. Allerdings ist die SWDE nicht vor Störungen im Netz gefeit. Wir sind uns der Unannehmlichkeiten bewusst, die dies mit sich bringen kann. Sie können jedoch darauf vertrauen, dass es unsere oberste Priorität ist, die Dauer des Eingriffs so kurz wie möglich zu halten – was auch immer die Ursache ist.
Alternative Versorgungsmöglichkeiten werden von der SWDE bereitgestellt, sofern die Unterbrechung des Dienstes acht aufeinanderfolgende Stunden überschreitet (außer zwischen 22 Uhr und 6 Uhr morgens).
Bitte prüfen Sie, ob dieser Vorfall in der Liste der laufenden Arbeiten aufgeführt ist.
Wenn der Vorfall nicht auf unserer Website aufgeführt ist, bitten wir Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden.
Uns telefonisch erreichen
Rufnummer: 087 / 87 87 88
Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr
Samstag von 8:00 bis 13:00 Uhr
Außerhalb der Dienstzeiten, an Sonn- und Feiertagen wird Ihr Anruf automatisch an unseren Bereitschaftsdienst weitergeleitet.
Für unsere französischsprachig Kunden:
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Außerhalb dieser Zeiten nimmt in dringenden Fällen ein Bereitschaftsdienst Ihre Anfrage entgegen.