Hilfe und Kontakt

Ich wünsche einen temporären Baustellenanschluss

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Häufige Fragen

Was kostet die Miete eines Schwanenhalses?

  • Kaution: 500 €. Die Kaution wird Ihnen bei Rückgabe des vollständigen und unbeschädigten Materials abzüglich der Rechnungen für den Wasserverbrauch erstattet.  
  • Vermietung: 55 € zzgl. MwSt./Monat. Jeder angebrochene Monat muss vollständig bezahlt werden. 
  • Wasserverbrauch: Er wird Ihnen zum Standardtarif berechnet.

Anleitung zum Anschließen eines Schwanenhalses. Wo soll er angeschlossen werden?

Er wird an einem Unter- oder Überflurhydranten angeschlossen.

Die SWDE kann den Plan zur Lokalisierung der Hydranten / Wasseranschlüsse auf Anfrage zusenden.

Einen Standrohr mieten. Wie bekommt man einen?

  • Füllen Sie das Online-Antragsformular aus.
  • Nach Erhalt des Formulars, erstellen wir ein Übereinkommen. Dieses wird Ihnen zusammen mit dem Verwendungszweck für die Kautionszahlung zugeschickt.
    Das Übereinkommen muss von Ihnen unterchrieben an die SWDE zurückgeschickt werden. Die Zahlung erfolgt per Überweisung.
  • Für die Abholung des Materials können Sie einen Termin über das Kontaktformular oder telefonisch unter 087 / 87 87 88 vereinbaren.

Anleitung für die Verwendung eines Standrohrs. Wie wird er verwendet?

  • Informationen finden Sie in der Broschüre.
  • Die Vereinbarung muss genau eingehalten werden (Verwendung auf der ausgewiesenen Baustelle, Sicherung des Materials usw.).
  • Bewahren Sie für den Fall einer Kontrolle immer eine Kopie der Vereinbarung auf der Baustelle mit dem Standrohr auf.
  • Übermitteln Sie den Zählerstand , mit dem der Standrohr ausgestattet ist, bei jeder Anfrage (vierteljährlich).

Ich habe ein Schreiben erhalten, in dem mir mitgeteilt wird, dass meine Vereinbarung für einen Standrohr abläuft, aber meine Baustelle ist noch nicht abgeschlossen, was soll ich tun?

  • Kontaktieren Sie uns, um die Verlängerung Ihres Vertrags mit der gewünschten Verlängerungsdauer (max. sechs Monate) zu beantragen, und fügen Sie Ihrer Anfrage zwei Fotos des Standrohrs bei: ein Foto des Zählers, auf dem dessen Seriennummer und der Zählerstand gut lesbar sind, und ein Foto des Standrohrs in der Gesamtansicht.
  • Eine neue Vereinbarung ist unterschrieben an die SWDE zurückzusenden.
  • Behalten Sie für den Fall einer Kontrolle immer eine Kopie auf der Baustelle.

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Rufnummer: 087 / 87 87 88

Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr
Samstag von 8:00 bis 13:00 Uhr

Außerhalb der Dienstzeiten, an Sonn- und Feiertagen wird Ihr Anruf automatisch an unseren Bereitschaftsdienst weitergeleitet.

Für unsere französischsprachig Kunden:
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