- Recommandés : Plaques de polystyrène, sacs de billes de polystyrène, paille emballée.
- À éviter : Tissus, papier journal, laine de verre ou tout matériau absorbant l'humidité.
Questions fréquentes
Protéger mon compteur
En cas de gel, quels matériaux utiliser pour isoler mon compteur et mes canalisations ?
Comment se préparer à une coupure d'eau planifiée ?
- Avant : Constituez une réserve d'eau pour vos besoins (électroménager, hygiène, etc.).
- Pendant : Fermez la vanne après votre compteur pour éviter les désagréments.
- Après : Purgez vos canalisations en laissant couler environ 10 litres d'eau pour évacuer les résidus.
Que faire en cas de fuite importante sur l'installation ?
- Fermez immédiatement le robinet d'arrêt privé (situé après votre compteur). Si ce robinet est absent ou défectueux, contactez un plombier pour le réparer rapidement.
- En cas d'urgence absolue, vous pouvez fermer le robinet d'arrêt de la SWDE (destiné normalement au remplacement du compteur) et nous contacter.
Qui contacter en cas de problème avec mon compteur ou mes canalisations ?
- Pour un problème lié à votre installation privée : contactez un plombier agréé.
- Pour un problème avec le compteur ou en cas de doute : contactez la SWDE.
Pourquoi est-il important de protéger son compteur d'eau ?
Que ce soit en période de grand froid, lors d'une absence prolongée ou en cas d’incident planifié par la SWDE, protéger votre compteur d’eau est une précaution essentielle. En effet, ces situations peuvent exposer votre compteur à des risques tels qu’une fuite et entraîner des dommages matériels ou financiers. Découvrez tous nos conseils
Que faire avant de partir pour une absence prolongée ?
- Coupez l'arrivée d'eau : Fermez le robinet d'arrêt situé après votre compteur.
- Vidangez l'installation : Ouvrez le robinet purgeur pour évacuer l'eau restante.
- En hiver : Protégez vos canalisations et votre compteur contre le gel.
Quelles précautions prendre en hiver pour protéger votre compteur d’eau ?
- Si le compteur est à l'extérieur :
- Calfeutrez l'intérieur du coffrage avec des matériaux isolants (polystyrène, paille emballée, etc.).
- Vérifiez l'étanchéité du couvercle et la protection des tuyaux.
- Seulement en cas d’extrême nécessité et si les autres solutions ne sont pas possibles, maintenez une circulation constante dans l’installation en laissant couler un filet d’eau. La surconsommation liée à cette solution sera répercutée dans votre facture annuelle.
- Si le compteur est à l'intérieur :
- Maintenez une température supérieure à 0°C dans la pièce.
Isolez les canalisations et le compteur
Que faire si mes canalisations sont gelées ?
- Coupez l'eau pour éviter une fuite au moment du dégel.
- Réchauffez les tuyaux lentement avec un sèche-cheveux ou un linge chaud (pas de flamme).
- Une fois dégelées, ouvrez l'arrivée d'eau doucement et surveillez les fuites.