Nouveau raccordement au réseau de distribution de la SWDE
Chapô
Les étapes à suivre, pas à pas, pour vous permettre de réussir la mise en service de votre nouveau raccordement. Laissez-nous vous guider.
Corps
Bon conseil : faites appel à votre architecte, à un entrepreneur ou à tout autre professionnel pour vous aider à compléter le formulaire avec les documents adéquats.
Étape 1 : Rassembler les documents
Rassemblez tous les documents nécessaires pour valider votre demande de raccordement (quelques photos d'aperçu ci-dessous) :
3. Le plan d’aménagement extérieur
reprenant les citernes, stations d'épuration et/ou chambre de visite
4. Photo de la façade, du terrain & de la voirie
depuis le trottoir opposé à l’habitation
5. Photo de l’emplacement souhaité du compteur
reprenant les éventuelles sorties de gaines
6. Le rapport des pompiers
(uniquement pour les bâtiments industriels, surfaces commerciales, appartements, etc.).
Attention : Chaque pièce jointe ne peut dépasser 1,22 MO ! Pour les compresser, vous pouvez utiliser Wecompress.
Étape 2 : Compléter le formulaire
Complétez notre formulaire en ligne avec toutes vos coordonnées et l’entièreté des documents demandés (plans et photos) pour obtenir un devis gratuit.
Dès que votre demande sera enregistrée par notre service, vous recevrez un E-mail avec le numéro de votre dossier.
Pas de panique si vous ne recevez pas immédiatement votre E-mail de confirmation, l’enregistrement peut prendre un certain délai (maximum 24 heures).
Complétez le formulaire en ligne
Étape 3 : Réalisation du devis
Si votre dossier est complet, nous vous envoyons le devis détaillé reprenant le coût total et expliquant les différents travaux préalables à la pose du raccordement par nos soins.
Si votre dossier est incomplet, nous prenons contact avec vous.
Étape 4 : Signature du devis
Renvoyez-nous le devis signé dans un délai de 3 mois maximum.
Étape 5 : Réalisation des travaux préparatoires par vos soins
Vous réalisez les travaux préparatoires sur votre propriété, en respectant le dossier de mesurage reçu avec le devis.
À savoir :
- la réalisation de la tranchée ;
- le percement du mur de la cave (ou la dalle de sol) ;
- la pose de la gaine ;
- la pose de l’éventuelle courbe de raccordement ;
- le remblayage de la tranchée, en laissant 1 m³ ouvert en limite de propriété et aussi à l’endroit de la pénétration dans le bâtiment (pour réaliser l’interruption de gainage).
Pour plus d'informations, référez-vous à notre brochure :
Brochure NR oct25 (PDF - 1.97 Mo)
Vous pouvez également visionner notre vidéo explicative.
Étape 6 : Vérification de la conformité des travaux effectués
Vous nous envoyez les photos de vos travaux à l’adresse indiquée dans le devis. Sur cette base-là, nous vérifions la conformité des travaux préparatoires repris dans le dossier de mesurage. Si tout est conforme, nous validons la date qui a été programmée.
Attention : la tranchée doit être maintenue conforme jusqu’au jour de la réalisation du nouveau raccordement.
Étape 7 : Réalisation du nouveau raccordement et installation du compteur
Nous réalisons le raccordement entre votre bâtiment et la conduite principale à rue, ainsi que l’installation du compteur.
Nous fournissons et posons tous les équipements :
- la canalisation du raccordement ;
- le compteur d’eau ;
- les appareils et pièces du raccordement.
Nous nous occupons également du terrassement, du remblayage et de la réfection en domaine public.
Attention, à cette étape-ci du chantier, le bâtiment doit être fermé.
Étape 8 : Mise en service de l’alimentation en eau
L’alimentation en eau est mise en service dès que le compteur est placé.
La redevance annuelle commence à courir dès la mise en service de l’alimentation, c'est-à-dire dès la fin des travaux de pose de nouveau raccordement.
Attention : Depuis le 1er juin 2021, tout nouveau raccordement à l'eau doit obligatoirement se faire certifier par des certificateurs agréés. Plus d'information sur le site www.certibeau.be.
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