Questions fréquentes

Séparation

Suite à votre séparation, vous souhaitez modifier le nom qui apparait sur vos factures ?

Nous devons dès lors réaliser une clôture administrative. 

Il vous suffit de nous transmettre :

  • Le relevé de compteur à la date de reprise du contrat
  • Les coordonnées complètes de l’usager reprenant le compteur.

Communiquez-nous ces infos via notre formulaire de contact.

Que faire en cas de séparation ou divorce ?

Suite à votre séparation, vous souhaitez modifier le nom qui apparait sur vos factures ?

Nous devons pour cela réaliser une clôture administrative. Communiquez-nous:

  • Le relevé de compteur à la date de reprise du contrat
  • Les coordonnées complètes de l’usager reprenant le compteur.

Via notre formulaire de contact.

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