Digitalisés ? Vous recevrez désormais vos rappels de facture par mail

Dans notre engagement vers une transition numérique efficace, nous passons au 100 % digital à partir de juin 2025 pour nos clients ayant déjà opté pour la réception des factures et communications par E-mail📲💡

Ce qui change pour vous

📩 Fini les rappels papier : Si vous recevez déjà vos factures par E-mail, vos rappels vous seront désormais envoyés exclusivement par voie électronique.
📲 Un SMS pour plus de réactivité : Dès qu’une facture de rappel est émise, un SMS vous sera envoyé si vous avez activé l’option sur votre Espace Client.
✅ Un processus plus rapide et plus simple : Vous êtes informé(e) instantanément, sans attente liée aux délais postaux.

Que faire si je ne reçois pas mon rappel par E-mail ou SMS ?

Si vous ne recevez pas votre rappel, pensez à :

• Vérifier votre dossier spam ou vos courriers indésirables
• Mettre à jour votre adresse E-mail et votre numéro de téléphone dans votre Espace Client
• Nous contacter en cas de besoin

Nous vous remercions pour votre confiance et votre engagement dans cette transition vers un service plus moderne.