L’index de votre compteur indique votre consommation d’eau en mètres cubes (1 m³ = 1 000 l). Les chiffres sur fond noir représentent votre consommation en mètres cubes, tandis que les chiffres rouges indiquent votre consommation en litres.
Seuls les chiffres sur fond noir sont pris en compte pour l’établissement de votre facture.
Lorsque vous devez nous communiquer l’index de votre compteur annuel, c’est ce nombre sur fond noir qu’il convient de transmettre via votre Espace client ou via l’indexphone (messagerie automatique disponible 24h / 24).