Il est toujours difficile pour nos équipes de définir précisément le temps d’une intervention.
- Lors d’une coupure d’eau planifiée, nous nous engageons à vous prévenir au moins 3 jours francs avant une interruption de la fourniture d’eau via un avis déposé dans votre boîte aux lettres. Afin que vous puissiez prendre vos dispositions, nos équipes estiment la durée de l’intervention même si celle-ci peut prendre plus de temps que prévu en fonction des aléas techniques.
- Lors d’une coupure d’eau imprévue, il nous est malheureusement impossible de vous prévenir à l’avance. Au vu de la nature inattendue, il est souvent plus compliqué d’estimer la durée réelle de la réparation. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Vous trouverez ici toutes les informations et mises à jour relatives aux incidents et chantiers.