Problème permanent
Une désinfection efficace de l’eau du robinet est absolument nécessaire pour son utilisation. Des doses de chlore injectées dans l’eau à de très faibles quantités (sans danger pour la santé) permettent ainsi d’éviter sa contamination par des virus ou bactéries pathogènes, entre le site de production et votre robinet.
Un litre d’eau du robinet peut contenir au maximum un quart de milligramme de chlore.
Comme le chlore s'évapore à l'air libre (et pas dans les tuyauteries), son odeur et son goût disparaissent très vite en laissant simplement reposer l’eau dans une carafe ouverte.
Si le problème de goût et/ou odeur de chlore est permanent, merci de compléter le formulaire ci-dessous en précisant les éléments suivants : les dates, la fréquence, la durée, la période de la journée et tout autre élément que vous jugez utile.
Comment connaître la composition de mon eau du robinet ?
La composition de l’eau varie en fonction du moment et de l’endroit du captage dont elle provient.
Il se peut que l’eau de votre robinet soit le produit d’un mélange d’eaux de diverses origines. Sa composition peut aussi dépendre du débit de chaque captage. Quelles que soient ces variations, l’eau potable sur notre réseau satisfait toujours aux normes légales.
Vous pouvez connaître la composition exacte de votre eau du robinet sur ce site.
Voici le mode opératoire très simple pour trouver, étape par étape :
- une première analyse de votre eau (composition, dureté et acidité), ainsi que les informations sur sa provenance
- le rapport détaillé téléchargeable reprenant l'ensemble des résultats de son analyse.
Vous pouvez encoder ici votre adresse pour connaître la qualité de votre eau.
À quels paramètres de qualité l’eau potable doit-elle satisfaire ? Qui fixe ces critères ?
L’eau de distribution doit satisfaire à de nombreux paramètres de qualité. Ceux-ci sont fixés par les normes du Code de l’eau wallon (article 185 et suivants). L’eau provenant de notre réseau est analysée quotidiennement afin de vérifier sa conformité aux normes.
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