Problèmes fréquents
La pression statique que la SWDE garantit au compteur est comprise entre 2 et 10 bars. Le débit est de minimum 300 litres/heure. Si le débit et/ou la pression fourni(e) ne convient pas à votre usage, il vous est loisible de placer un réducteur de pression/un surpresseur ou encore une cuve tampon pour répondre à vos besoins.
Si vous avez un problème de débit et/ou pression sur votre installation privée, vérifiez le débit et/ou pression au robinet purgeur de votre compteur (N°6 sur le schéma).
- Si le débit/pression au compteur est supérieur(e) au débit/pression de l’installation privée, le problème se situe sur votre installation privée qui n'est pas de la responsabilité de la SWDE. Nous vous invitons à contacter votre plombier.
- Si le débit/pression au compteur est identique au débit/pression de l’installation privée avec des valeurs en dehors de celles mentionnées ci-dessus (300 litres/heure et 2-10 bars), merci de compléter le formulaire ci-dessous en précisant les éléments suivants : la fréquence, la durée, la période de la journée, et les valeurs de débit et / ou de pression si vous les connaissez.
Ceci nous permettra d’identifier d’éventuels problèmes structurels sur le réseau.
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