Coupures fréquentes
La SWDE a pour mission d’assurer une alimentation en eau de qualité et en continu. Cependant, la SWDE n'est pas à l'abri d'une perturbation sur le réseau. Nous sommes conscients des désagréments que cela peut engendrer. Sachez que notre priorité est de limiter la durée de l’intervention quelle qu’en soit l’origine.
Soyez assuré que la SWDE met et continuera à mettre tout en œuvre dans la gestion de ses installations afin d'offrir un produit et un service de qualité répondant à vos attentes et besoins. A cet égard, la SWDE investit chaque année pour le renouvellement et l'amélioration de ses installations.
Si vous subissez des coupures fréquentes sur votre installation, merci de compléter le formulaire ci-dessous en précisant les éléments suivants : la fréquence, la durée, la période de la journée, tout autre élément que vous jugez utile.
Ceci nous permettra d’identifier d’éventuels problèmes structurels sur le réseau.
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En dehors des heures de service, les dimanches et les jours fériés, votre appel est automatiquement transféré vers notre service de garde.
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