Devenir employé.e à la SWDE

Employé·e à la SWDE : mettez vos compétences au service de nos clients

Vous souhaitez rejoindre la SWDE dans une fonction administrative ou orientée vers la relation client ?

La SWDE recrute régulièrement des employé·es, notamment à Couillet, Loyers et Verviers.

Ce type de fonction vous intéresse ? Inscrivez-vous pour être informé(e) de nos prochains recrutements.

Important : cette inscription ne constitue pas une candidature à un emploi.

Elle vous permet d'être informé(e) par email lorsque de nouveaux recrutements d'employé·es sont organisés. Vous devrez ensuite introduire votre candidature via l'offre concernée.

Le métier d'employé·e à la SWDE

Selon la fonction et le service que vous rejoignez, vous pouvez être amené(e) à :

• gérer la relation avec nos clients avec empathie, professionnalisme et efficacité, par téléphone, email, courrier ou via nos services en ligne ;
• alimenter et organiser des bases de données informatisées, notamment dans SAP ;
• assurer le traitement et le suivi des dossiers qui vous sont confiés ;
• analyser les situations rencontrées et appliquer les procédures adéquates ;
• assurer le suivi et le reporting de vos activités ;
• contribuer à la bonne organisation et au fonctionnement de votre service ;
• représenter l'image et les valeurs de la SWDE dans vos interactions internes et externes.

Le profil que nous recherchons régulièrement

Pour nos fonctions d'employé·e, nous recherchons notamment des personnes qui :

• détiennent un CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur) ;
• maîtrisent parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• disposent d'au moins 2 années d'expérience dans une fonction administrative et/ou en relation avec la clientèle ;
• possèdent un permis de conduire B ;
• maîtrisent Word, Excel et PowerPoint. La connaissance de SAP constitue un atout ;
• sont capables de travailler de manière autonome comme en équipe ;
• organisent leur travail et leurs priorités avec rigueur ;
• savent s'adapter aux évolutions des procédures et de l'organisation ;
• font preuve de précision et d'organisation ;
• souhaitent continuer à développer leurs compétences et évoluer au sein de l'organisation.

Ce que la SWDE propose lors de ses recrutements

Selon les conditions applicables au recrutement concerné, la SWDE propose notamment :

• un horaire de 38 heures par semaine ;
• une base de 26 jours de congés légaux annuels ;
• jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, une fois une autonomie suffisante acquise ;
• des titres-repas et une assurance soins de santé ;
• le remboursement des transports en commun et une indemnité pour les déplacements à vélo ;
• des formations orientées métier et développement personnel ;
• un équilibre entre vie professionnelle et vie privée ;
• des possibilités d'évolution professionnelle ;
• un environnement de travail varié, au sein d'équipes qui contribuent aux défis du secteur de l'eau.

Ce type de fonction vous intéresse ?

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Cette inscription n'est pas une candidature à un poste. Elle vous permet d'intégrer notre base de personnes intéressées par ce type de fonction.

Lorsqu'un recrutement sera ouvert, vous en serez informé(e) par email et devrez introduire votre candidature via l'offre concernée si vous souhaitez y participer.