Klantenzone
Maak u het leven gemakkelijker door toegang te krijgen tot een waaier van diensten en informatie in een mum van tijd, wanneer u maar wilt.
Uw meterstand doorgeven, uw verbruiksoverzicht en facturen bekijken, uw betalingsplan aanpassen ... Deze online diensten – en nog vele andere – zijn rechtstreeks toegankelijk via uw klantenzone.
Om hier toegang toe te krijgen, hoeft u enkel een online account aan te maken. Hoe gaat u te werk? Het is heel eenvoudig:
- Neem uw factuur bij de hand en klik op de knop “Uw account aanmaken” rechts op deze pagina.
- Voer uw klantnummer en uw contractrekeningnummer in, die vermeld staan op de 1e bladzijde van uw factuur.
- Vul alle velden van het formulier in en bevestig.
- Even later ontvangt u een e-mail op het adres dat u heeft ingevuld op het formulier. Deze e-mail bevat een tijdelijk wachtwoord om uw account te activeren.
- Klik op de link in de e-mail. Voer daarna uw e-mailadres en het tijdelijke wachtwoord in.
- U kunt dit wachtwoord vervolgens aanpassen.
Uw account is nu ingesteld. U heeft toegang tot alle diensten van de SWDE en tot tal van nuttige informatie, 24 uur per dag en 7 dagen per week.