Deutsch sprechender kaufmännischer Angestellter mit Französischkenntnissen

24.04.2019
 
Référence du poste : 2019-011/CGER

Die SWDE sucht deutsch- und französischsprachige Mitarbeiter für ihren Kundendienst in Verviers.

Die SWDE (Société wallone des eaux - wallonische Wassergesellschaft) arbeitet unermüdlich daran, 2,4 Millionen wallonische Kunden mit qualitativ hochwertigem Wasser zu versorgen: Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinschaften.

Uns beizutreten heißt, sich Teams mit starken Werten anzuschließen, um uns als einer der erfolgreichsten Betreiber Europas zu positionieren.

Wir brauchenSie ! Aus diesem Grund organisieren wir ein Auswahlverfahren, um eine Einstellungsreserve von zweisprachigen (DE-FR) Kandidaten für unseren Sitz in Verviers zu bilden.

Als Kundendienstangestellter bei der SWDE:

  • sind Sie täglich in Kontakt mit unseren Kunden (Briefe - E-Mails - Telefonate) und sind durchgehend verantwortlich für die Betreuung deren Anfragen;
  • verwalten Sie alle Vorgänge im Zusammenhang mit der Kundenbeziehung:
    • Verwaltung von Informationsanfragen
    • Änderungsanfragen
    • Zuordnungen der eingehenden Zahlungen
    • Zusammenarbeit mit unseren technischen Abteilungen 
    •  ...
  • werden Sie darauf achten, die individuelle und gemeinsame Zielsetzung zu erreichen, die in Bezug auf Effizienz, Leistung, Qualität und Quantität der Arbeit festgelegt wird.

Profil

  • Sie verfügen über ein Zertifikat der höheren Sekundarstufe (Abitur);
  • Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch sowie Französisch;
  • Sie sind Kundennah;
  • Sie sind enthusiastisch, freundlich, dynamisch;
  • Sie nutzen mühelos Office-Suite (grundlegend Excel, Word und PowerPoint);
  • Sie sind sorgfältig, organisiert und autonom;
  • Sie möchten sich in einem Unternehmen entwickeln, das Perspektiven in Bezug auf Berufs- und Weiterbildung bietet;
  • Sie haben einen Führerschein Typ B.

Angebot

  • Ein unbefristeter Vertrag;
  • Ein monatliches Bruttogehalt von 2.215,55 Euro (Stufe C, Dienstalter 0);
  • Ein 38 - Stunden - Woche;
  • Eine Basis von 26 gesetzlich arbeitsfreien Tagen pro Jahr;
  • Verschiedene Vorteile wie Essensgutscheine, Krankenversicherung, uzw...;
  • Kostenlose öffentliche Verkehrsmittel basierend auf einem Abonnement;
  • Kilometerpauschale für die Anfahrt mit dem Fahrrad;
  • Orientierte Ausbildungen die sowohl auf die berufliche als auch auf die persönliche Entwicklung ausgerichtet sind, sowie Karrieremöglichkeiten;
  • Eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung mit einem dynamischen Team.

Interessiert ?

1. Bewerben Sie sich hier online

Bei der Anmeldung fügen Sie ein Bewerbungsschreiben bei. Wenn Ihre Muttersprache Französisch ist, senden Sie uns Ihren Brief auf Deutsch und, wenn Ihre Muttersprache Deutsch ist, senden Sie uns bitte Ihren Brief auf Französisch.

Das Schreiben eines Begleitschreibens ist auch eine Schreibübung selbst. Achten Sie auf Stil und Rechtschreibung und stellen Sie bitte diese Informationen auf eine A4-Seite (Arial 11) zusammen. Wir empfehlen ein PDF-Format um sicherzustellen, dass Ihr Seitenaufbau beim Öffnen des Dokuments unverändert bleibt.

2. Wenn die Teilnahmebedingungen erfüllt sind, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie zur ersten schriftlichen und ausscheidenden Prüfung eingeladen werden, die Ende Mai stattfinden wird.

3. Wenn Sie diesen Test bestehen, haben Sie ein Vorstellungsgespräch mit einer Jury.

Anmeldeschluss ist der 19. Mai um Mitternacht.

Die Kommunikation mit der SWDE erfolgt ausschließlich per E-Mail. Es kann vorkommen, dass sich gesendete E-Mails in Ihrem Spam-Ordner befinden. Um keine Etappe in diesem Verfahren zu verpassen, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig einzusehen. Wenn Sie keine Antwort erhalten, kontaktieren Sie uns unter folgende E-Mail Adresse recrutement@swde.be .