Difficile de nous joindre par téléphone : pourquoi et que faire ?

30.09.2019
 

Une mise à jour importante de notre infrastructure informatique a été réalisée ce week-end. Actuellement, cela entraîne des difficultés pour joindre notre call-center. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation

Nous sommes bien conscients de la situation et du désagrément que cela peut causer à nos clients. C’est pourquoi nos équipes s’activent pour assurer un retour à la normale rapide.

Nos conseils :

  • Vous avez une demande urgente : merci pour votre patience, nous faisons le maximum pour vous répondre
  • Votre demande est non-urgente : rendez-vous dans votre espace client

Nous vous remercions de votre compréhension.