Grève chez Bpost : le délai de paiement des factures allongé de 15 jours

21.11.2018
 

En raison des grèves chez Bpost, la SWDE a décidé d’octroyer un délai automatique de deux semaines supplémentaires pour le paiement des factures d’eau.

Depuis le 7 novembre, vous êtes nombreux à avoir reçu en retard, ou n’avoir pas reçu, votre facture d’eau par courrier postal. Pas de panique :

  1. Vos factures sont accessibles en ligne via votre Espace client. Accessible 24h/24 et 7j/7
  2. Un délai supplémentaire est accordé automatiquement pour payer vos factures. Au lieu de payer dans les 15 jours, il vous est possible de payer dans les 30 jours
  3. Pour éviter tout tracas, vous pouvez également activer le paiement de vos factures par domiciliation et/ou choisir de recevoir vos factures uniquement par Email