Covid-19 : Une nouvelle aide de 40€ sur la facture d'eau à partir du 1er décembre

10.11.2020
 

Face à la deuxième vague de l'épidémie, une nouvelle intervention de 40€ sur la facture d'eau est prévue pour aider les clients en chômage temporaire entre le 1er décembre et 30 avril 2021. 

 

 

Suite à la 2ème vague, le Gouvernement wallon octroie une seconde aide de 40€ sur le facture d’eau pour aider les clients en difficulté financière en raison de la crise Covid-19.

  • Pour bénéficier de la 1ère intervention, vous devez avoir été en chômage temporaire en raison de la crise sanitaire entre le 1er mars et le 30 octobre 2020 et remplir ce formulaire.
  • Pour bénéficier de la 2ème intervention, vous devez avoir été en chômage temporaire en raison de la crise sanitaire entre le 1er novembre 2020 et le 30 avril 2021. Vous pourrez faire votre demande d’intervention sur notre site internet à partir du le 1er décembre et ce, jusqu’au 30 mai 2021.

Sachez que les 2 interventions peuvent être cumulées si vous avez été touché deux fois par le chômage économique temporaire dû à la crise Covid-19.

D'autres mesures pour aider nos clients

  • Dès le début de la crise, la SWDE a proposé le report des factures pour les clients en difficulté de paiement.  Il est toujours possible d’en bénéficier aujourd’hui sur simple appel à notre service clientèle au 087/87.87.87 (FR) – 087/87.87.88 (DE) – 087/87.87.89 (NL)
  • Nous vous rappelons la possibilité de recourir au Fonds social de l’eau, en adressant une demande au CPAS de votre commune, pour vous aider à payer votre facture d’eau.
  • Pour toute question, n'hésitez pas à consulter notre FAQ.