Wie ist im Fall eines Zweitwohnsitzes oder einer zusätzlichen Adresse vorzugehen?

Chapô

Sie haben bereits eine SWDE-Kundennummer und möchten eine weitere Adresse für sie anmelden? Gehen Sie wie folgt vor.

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Textkörper

Tragen Sie die nötigen Informationen zusammen 

Sie müssen Folgendes bereithalten: 

  • die Seriennummer des Zählers; 
  • den am Datum* der Übernahme der Immobilie abgelesenen Zählerstand; 
  • falls Sie Mieter sind, die Kontaktdaten des Vermieters. 

*Dieses Datum muss mit Ihrem Vormieter oder dem Vermieter abgestimmt werden.

 

Eine neue Adresse zu meinem Kundenkonto hinzufügen 

Über Ihren Kundenbereich 

  • Rufen Sie Ihren Kundenbereich auf.
  • Sie werden mit einer Benachrichtigung darüber informiert, dass Ihr Einzug erfolgreich registriert wurde und in Kürze bearbeitet wird.
  • Innerhalb von 15 Tagen erhalten Sie:  
    • ein Schreiben, in dem alle Ihre Daten, Ihr Abschlagsplan sowie die Angaben zur Zählerübernahme aufgeführt sind; 
    • Ihre erste Rechnung mit der Überschrift „Eröffnungsrechnung“. 


Sich in den Kundenbereich einloggen

 

Mit dem Dokument zum Nutzerwechsel  

  • Sie können dieses Dokument hier herunterladen und uns ausgefüllt über unser Kontaktformular zukommen lassen.
  • Eine Benachrichtigung informiert Sie darüber, dass Ihr Formular erfolgreich abgeschickt wurde.
  • Innerhalb von 15 Tagen erhalten Sie:  
    • ein Schreiben, in dem alle Ihre Daten, Ihr Abschlagsplan sowie die Angaben zur Zählerübernahme aufgeführt sind; 
    • Ihre erste Rechnung mit der Überschrift „Eröffnungsrechnung“ wird Ihnen ebenfalls zugesandt. 


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Häufige Fragen

Ich ziehe ein oder um. Welche Formalitäten sind bei der SWDE zu erledigen?

Es ist wichtig, dass Sie uns jede Änderung in der Belegung eines Gebäudes mitteilen. 

Im Fall eines Auszugs lesen Sie bitte in Gegenwart aller betroffenen Parteien ein letztes Mal den Zähler ab, damit die Abschlussrechnung erstellt werden kann. Gehen Sie dann in Ihren Kundenbereich und erledigen Sie die Formalitäten mit wenigen Klicks. 

Wenn Sie einziehen, ist bereits Wasser verfügbar. Alle nötigen Formalitäten erledigen Sie schnell und mit wenigen Klicks in Ihrem Kundenbereich

Weitere Informationen: Sie ziehen um