Kundenbereich

 

Machen Sie sich das Leben leichter: Jederzeit und im Handumdrehen Zugang zu möglichst vielen Dienstleistungen und Informationen.

Ihren Zählerstand melden, den Verlauf Ihres Verbrauchs und Ihre Rechnungen einsehen, den Fälligkeitsplan Ihrer Zahlungen ändern. Diese Online-Dienste – und viele andere – sind direkt über Ihren Kundenbereich zugänglich.

Um Zugang zu erhalten, müssen Sie nur ein Online-Konto anlegen. Was müssen Sie tun? Ganz einfach: 

  1. Nehmen Sie Ihre Rechnung zur Hand und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ihr Konto anlegen“ rechts auf dieser Seite.
  2. Geben Sie Ihre Kundennummer und Ihre Vertragsnummer ein. Beide stehen auf der ersten Seite Ihrer Rechnung.
  3. Füllen Sie alle Felder des Formulars aus und bestätigen Sie es.
  4. Wenig später erhalten Sie eine E-Mail an die im Formular angegebene Adresse. Sie enthält ein vorläufiges Passwort, mit dem Sie Ihr Konto aktivieren können. 
  5. Klicken Sie auf den in der E-Mail erwähnten Link. Geben Sie dann Ihre E-Mailadresse und das vorläufige Passwort ein.
  6. Dieses Passwort können Sie dann durch ein persönliches Passwort ersetzen.

Ihr Konto ist jetzt konfiguriert. Ab sofort haben Sie rund um die Uhr und sieben Tage die Woche Zugang zu allen Diensten der SWDE sowie zahlreichen nützlichen Informationen.