Puis-je bénéficier d'un tarif social/préférentiel ?

La SWDE ne fait pas de différence de traitement selon l'âge, le nombre de personnes à charge ou le statut particulier de ses clients.

Par contre, la Société est disposée à octroyer des facilités et des délais de paiement aux clients qui en expriment le souhait.

Par ailleurs, le Gouvernement wallon, conscient de la difficulté que rencontrent certaines personnes pour acquitter leur facture d'eau, a créé le fonds social de l'eau.

Celui-ci est destiné à venir en aide aux personnes en difficulté de paiement par le biais d'une intervention financière. Il vous appartient donc de solliciter cette aide auprès du CPAS de votre commune pour demander l'intervention de ce fonds social dont le montant est fixé à 282,00 € maximum par ménage et par an, majoré de 85,00 € par personne à partir du quatrième membre composant le ménage pour l'année 2010.