Les missions du service à la clientèle

En effectuant leurs missions, les membres du service à la clientèle sont constamment à votre écoute.

Le service à la clientèle est chargé du relevé d'index des compteurs de fourniture d’eau installés chez les clients, de la facturation des consommations enregistrées et du recouvrement des factures.

Son rôle est essentiel puisqu’il collecte les ressources financières de la société d’une part et parce qu’il constitue, d’autre part, une vitrine de la Société wallonne des eaux par l’intermédiaire du personnel chargé du relevé des index et des services d’accueil décentralisés.