QualitätspolitikDie Qualitätspolitik der Wallonischen Wassergesellschaft besteht im gemeinsames Engagement aller Mitarbeiter und der Geschäftsführung für Kundenzufriedenheit. Sie zielt vor allem darauf ab, die Arbeitsprozesse zu vereinheitlichen. Die Wallonische Wassergesellschaft steht ihren Kunden jederzeit zur Verfügung. Die Bearbeitung von Kundenreklamationen genießt dabei besondere Priorität. Die Kunden sollen besser informiert werden. Die Wallonische Wassergesellschaft möchte auch zukünftig qualitativ hochwertiges Wasser in ausreichender Menge und mit entsprechendem Wasserdruck zur Verfügung stellen. Ebenso setzt sie ihre ganze Energie dafür ein, ihre Verpflichtungen gegenüber der Wallonischen Regierung mit Hinblick auf den Bewirtschaftungsvertrag einzuhalten, die zum größten Teil auf die Qualität des Dienstes an der Öffentlichkeit abzielen. |
